Everyone

Kayako Support Systems Pvt Ltd

Ice Cream Sandwich

Kayako for Android lets you take your customers with you so great customer service can continue - even out of the office.

Agents and managers can stay connected to their Kayako Helpdesk and keep their finger on the pulse. Whether working from home, in a meeting or in a coffee shop, the best mobile customer service experience is just a tap away.

Kayako for Android has been rebuilt from the ground up for speed and usability, with a cleaner, clearer look.

Kayako for Android requires Kayako 4.60 or later.

Features:

• Access all your departments and tickets

• Reply to tickets, update ticket fields and add notes

• View custom fields and file attachments

• Support for ticket time tracking

• Star tickets for quick reference

• Offline caching lets you view fetched tickets when offline

• Search for tickets across the helpdesk

• One-tap access to saved searches (filters)

• Support for ticket macros to fly through tickets

Coming soon:

• Push notificationsKayako untuk Android memungkinkan Anda mengambil pelanggan Anda dengan Anda sehingga layanan pelanggan besar dapat terus - bahkan keluar dari kantor.

Agen dan manajer dapat tetap terhubung dengan mereka Kayako Helpdesk dan menjaga jari mereka pada denyut nadi. Apakah bekerja dari rumah, dalam rapat atau di warung kopi, mobile terbaik pengalaman layanan pelanggan hanya tekan jauhnya.

Kayako untuk Android telah dibangun dari bawah ke atas untuk kecepatan dan kegunaan, dengan bersih, terlihat lebih jelas.

Kayako untuk Android membutuhkan Kayako 4.60 atau yang lebih baru.

Fitur:

• Akses semua departemen dan tiket

• Membalas tiket, memperbarui bidang tiket dan menambahkan catatan

• Bidang View kustom dan lampiran file

• Dukungan untuk waktu pelacakan tiket

• Bintang tiket untuk referensi cepat

• Offline caching memungkinkan Anda melihat tiket diambil saat offline

• Cari tiket di helpdesk

• akses Satu-sentuh untuk pencarian tersimpan (filter)

• Dukungan untuk macro tiket untuk terbang melalui tiket

Segera hadir:

• Push pemberitahuan

Kayako

Versi Terakhir dari Kayako